Module 9 : Prévenir et gérer les conflits dans son équipe avec tact et efficacité

Durée : 14h

Tarif : 75€ en ligne / 100€ en présentiel

Compétences visées :

• Comprendre la dynamique des conflits et leurs causes
• Utiliser des techniques de médiation et de négociation
• Mettre en place un cadre de travail transparent et respectueux